Cuestionario de Satisfacción al Cliente del Registro Civil de Colorado Survey

Cuestionario de Satisfacción al Cliente del Registro Civil de Colorado

100%

1. Seleccione el servicio más reciente que ha recibido de la Sección del Registro Civil :

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2. Si seleccionó “Otro” arriba, por favor especifique:

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Seleccione la opción que mejor describe nuestro nivel de servicio para cada uno de los temas que figuran a continuación:

3. Cortesía y amabilidad del personal

Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo
*Cortesía y amabilidad del personal Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo

4. Prontitud de servicio

Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo
*Prontitud de servicio Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo

5. Conveniencia de servicio

Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo
*Conveniencia de servicio Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo

6. Servicio telefónico

Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo
*Servicio telefónico Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo

7. Cortesía de la persona en el teléfono

Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo
*Cortesía de la persona en el teléfono Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo

8. Prontitud en el regreso de llamadas telefónicas

Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo
*Prontitud en el regreso de llamadas telefónicas Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo

9. Se asegura la protección de su información personal

Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo
*Se asegura la protección de su información personal Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo

10. Calidad general de servicio

Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo
*Calidad general de servicio Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo

11. Sitio de internet de Colorado - fácil de uso

Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo
*Sitio de internet de Colorado - fácil de uso Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo

12. Sitio de internet de VitalChek - fácil de uso

Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo
*Sitio de internet de VitalChek - fácil de uso Muy Bien	Bien	Razonable	Pobre	No es aplicable o no recuerdo

13. Otros comentarios, sugerencias u otra información sobre su experiencia:

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